日常生活中遭受人身损害，请切记保留证据以便维护自身的合法权益。

（1）搜集和固定受伤事件发生的证据：报警记录，视频，目击证人，录音及短信微信记录。

（2）了解和查询被告信息：律师调取接处警记录，查询被告身份信息，调取企业工商信息，查询工程招投标公示信息。

（3）赔偿项目及证据：医疗费发票，医院材料，护理发票，误工证明，银行流水，伤残及三期鉴定报告，拐杖轮椅发票，其他财产损失票据。

（4）向对方要求赔偿：调解或诉讼，律师根据案件情况提供和解、调解，代写谅解书、赔偿协议草拟，刑事附带民事调解方案或者诉讼。

（5）处理中需要考虑的难点：过错责任；鉴定时机和方法；处理方案，后遗症或后续治疗费问题。